服务内容

一、工作

1、没有及时准确完成各项任务者，每次考核3分。

2、报出实验报告错误一次考核1分。实验结果不合格没有报出一次考核1分

3、原始记录不按规定填写或出现填写错误、漏项者每一次考核1分。

4、原始记录数据作假一次考核3分。

5、不按分析规程及安全操作规程进行实验分析，每次考核分2分，造成严重后果者扣考核5分。

6、抽查或班组互查中发现确有分析超差现象的每一处扣检验员3分。

7、送来的常规样品接样员必须认真检查样品标签内容是否填写完整，样品标识、及样品大小粒度是否符合标准，不符合者有权退回重取，否则发现一次扣考核1分。对于非常规送样必须经中心实验室领导同意并报质量部经理后方可进行分析，否则一律不予分析，私自分析者一次考核5分。

8、接送样品时，送样人、接样人必须认真填写记录，双方签字确认，没有认真填写或没有签字的，每次考核送样人、接样人各1分

9、报告单发放时，发报告人必须监督报告接收者在报告发放记录本上进行签字确认，特殊情况要注明原因，否则一次考核发报告人1分。

10、分析报告不得代写、代签名或漏签名，否则发现一次考核责任人2分。

11、样品分析完后要按规定送到指定地点存放。不得乱放、混放，否则发现一次扣考核0.5分。

12、新工作人员工作不满两个月所做分析数据一律不作为发报告依据，违者一次扣班长2分。

13、报告检验员与审核员不得为同一人，发现一次扣考核5分。

二、仪器设备

1、仪器设备负责人必须每天定时对设备卫生进行清扫，以保证设备运行的稳定性。执行不好者一次扣考核0.5分。

2、仪器设备负责人要定时对仪器设备进行维护保养并认真做好记录，维护保养不到位或记录未做好者发现一次扣考核1分。

3、在使用各仪器设备过程中必须严格遵守仪器设备操作规程进行操作，禁止带病工作，以上每项执行不好或不执行者一次考核分2分。

4、仪器设备使用完毕后必须将设备关闭并将设备周围卫生收拾干净，认真填写使用记录，执行不好者每次考核0.5分。

5、检验员若要对仪器设备进行维护、保养必须经得设备负责人同意后方可进行。否则一次考核1分，出现严重后果视情节轻重考核5—10分。

6、损坏仪器设备，按损坏程度不同考核5—20分，严重者按比例进行赔偿。

7、在仪器使用过程中如发现运行状况异常或备品备件数量不正常者必须立即汇报，隐瞒不报或私自维修者一经查出一次考核2分。

8、各类物品要分类定置摆放，并要标识清楚，执行不好者一次考核0.5分。

9、设备负责人必须定时对设备的备品备件进行清查并及时申报计划，如因备品备件准备不充分影响检验者每次扣考核1分。

10、不得使用仪器设备配备的电脑进行与工作无关的操作，发现一次考核5分。

11、分析样品前必须对仪器设备的运行环境进行检查，确保运行环境符合要求后，方可进行分析，违者每次考核分1分

12、学徒期未满的分析员不可独立操作分析仪器，使用时必须由师傅在旁监督，未按规定执行者每次考核2分，师傅扣1分。

13、仪器设备上不准放置任何物品，更不准在设备上闲坐，发现一次考核1分

三、现场卫生

1、每天上下班时间各检验人员必须将各自所负责卫生区域卫生收拾干净，收拾不干净者发现一处考核0.5分。

2、卫生打扫完毕后，将各种清扫工具归位，不得随处乱扔，发现一次考核0.5分。

3、每项工作告一段落时必须立即将现场收拾干净，将各种物品摆放整齐，违者一次考核0.5分。

4、保持好个人卫生，工作服要干净整洁并穿戴整齐，仪表要端正，精神要饱满，个人卫生不好者发现一次考核0.5分。

5、各种量器具用完后必须及时清洗干净，清理不净或无故不清理者每次考核0.5分。

7、检验现场不得存放、晾晒私人物品，违者一次考核2分。

8、在班人员要保持好现场卫生不得随处乱扔垃圾、吐痰等发现一次考核1分

四、安全

1、工作期间要穿戴好必要的劳保用品，以防危险事故发生，劳保穿戴不齐者一次考核0.5分。

2、使用试剂时，必须小心谨慎，严格按照使用方法使用，如有试剂（特别是有毒试剂）或样品洒漏应及时处理干净，用过的器具必须及时清洗处理干净，不得延误，否则每次考核1分。

3、未经批准一律不准外借试剂（特别是有毒及强腐蚀性试剂）及量器具，发现一次考核10分。出现严重后果者，追究刑事责任。

5、坚决禁止用量杯、量具等当饮食器具，发现一次考核1分。

6、禁止在检验室内饮水、进食。发现一次考核1分。

7、化学试剂要分类摆放，并做好标识对于无标签试剂必须搞清楚其化学成份后方可使用，否则一律不得使用，发现一次考核1分。

8、易燃易爆物品必须定置摆放，不得与其他物品混放更不得存于加热设备周围，违者发现一次考核2分。

9、在进行或接触强腐蚀性、强氧化性及有毒实验时，要穿戴好必要的劳保用品并在通风橱内进行操作，违者一次考核2分。

10、各分析室内禁止吸烟，吸烟者每次考核5分。发现吸烟者当班人员有权制止，无故不制止者每次扣当班人员考核1分。

11、无驾驶证者一律不得外借他人机动车辆外出，一经发现考核10分。

12、不得酒后上岗，工作期间发现有情绪低落心不在焉精神状态不好者或酒后上岗者，在班人员有权劝其离岗，否则发现一次扣当事人5分，在班人员2分。

13、必须严格按照操作规程进行实验，不得随意添加，混合化学药品，否则发现一次考核3分。

14、站在窗户上擦玻璃时（二楼以上）必须戴安全带，违者一次考核2分。

15、严禁非本室人员乱动仪器、试剂等，否则发现一次扣当班人员每人考核分2分，出现严重后果者由在班人员承担一切责任。

16、电器设备使用完后必须确定关好电源后方可离开，执行不好者一次考核1分。

17、要做到人走灯灭风扇关，严禁出现跑、冒、滴、漏现象，设备用完后要及时关闭，执行不好者考核1分。

18、下班后将各检验室灯及门窗关闭后，将门锁好后方可离开，违者发现一次考核1分。

五、纪律

1、按时上、下班不迟到、早退（不超十五分钟，超过一小时按旷工处理），发现一次考核1分。

2、上班期间不得串岗、脱岗、睡岗，发现一次考核5分。

3、工作期间不得聚众聊天、打闹、说笑、大声喧哗或做与工作无关的工作。否则发现一次考核2分。

4、在班期间禁止玩手机及电话、上网聊天、玩游戏，否则发现一次考核2分。

5、有意见或建议要逐级反映非特殊情况不得跃级上报更不得到处散播谣言，破坏团结、稳定。否则发现一次考核5分。

6、有事需请假者必须提前写出书面申请（特殊情况下可电话请假，但应及时补假条）经相关领导批准后方休假，否则一次考核1分。

7、上班时间不准进食（倒班人员工作餐除外）。

8、未经同意不得随便带领非中心实验室人员进入各检验室，发现一次考核1分。

9、工作期间不得穿背心、短裤、超短裙、拖鞋等，违者一次考核2分。

10、严守公司、中心实验室机密，对于偷看、偷拿公司机密文件的或到处散播消息者考核5分。

11、无故不参加业务知识培训者考核1分。

12、业务知识培训考试不及格者一次考核2分。